【示談代行・示談支援】

自動車保険の用語で、示談代行は相手との示談交渉を損害保険会社などが契約者および運転者に代わって直接行うことをいいます。

示談支援は直接交渉はしませんが、示談交渉に関するアドバイスなどを行います。